Content before posts
الحكومة الإلكترونية … خدمة المواطن بسرعة و سهولة
جميعنا نعرف ان الخدمات الحكومية للمواطنين و المقيمين شيء أساسي و ضروري في هذا الزمن , خصوصاً من أجل إستخراج و تجديد اثباتات المواطن أو المقيم , حصولك على اثباتات دليل على أهليتك و استحقاقك للمواطنة في دولة ما . من منا لم يستخرج بطاقة الهوية الوطنية أو الإقامة أو رخصة القيادة بعد سن البلوغ , أو جواز السفر استعداداً للسفر لدولة أخرى , أو شهادة ولادة عن إنجاب ابن .
و لكن …. كم كان يستغرق منا إجراءات استخراج أو تجديد الوثائق في الدوائر الحكومية من وقت و جهد ؟ نتذكر كمية الجهد و المعاناة التي كنا نبذلها من أجل الذهاب للدائرة الحكومية الرئيسية و الغرق وسط الزحام المرورية والوقوف الطويل في الطوابير من أجل إنجاز الإجراءات , بالإضافة للإنتظار المطول لما لا يقل عن أسبوعين بعض الأحيان من أجل إستخراج الوثائق .
هنا أتى الحل , نعم الحل الذي أنهى معاناة المواطنين و المقيمين و وفر لهم الكثير من الوقت و الجهد في إجراء كل هذه الخطوات بكل يسر و سهولة . و هي خدمات الحكومة الإلكترونية .
ما هي نظام خدمات الحكومة الإلكترونية ؟
هو نظام حديث تتبناه الحكومات باستخدام الشبكة العنكبوتية العالمية والإنترنت في ربط مؤسساتها بعضها ببعض، وربط مختلف خدماتها بالمؤسسات الخاصة والجمهور، ووضع المعلومة في متناول الأفراد وذلك لخلق علاقة شفافة تتصف بالسرعة والدقة تهدف للارتقاء بجودة الأداء . بالإضافة للإستفاد من الخدمات الحكومية كإصدار و استخراج الوثائق و سداد الإلتزامات المالية عن طريق الإنترنت .
بعد ان كان الناس يستغرقون مشاوير طويلة و متعبة من أجل الحصول على الخدمات الحكومية , أصبح الشخص قادراً على الحصول عليها من بيته و هو جالس أمام التلفاز بواسطة هاتفه أو حاسبه المحمول عن طريق الإنترنت دون الحاجة لتكبد عناء الذهاب سوى من أجل استلام الوثيقة فقط .
مميزات الحكومة الإلكترونية :
- ربط جميع الجهات الحكومية بعضها ببعض مما يعزز الحوكمة .
- السرعة في تناقل المعلومات و تنفيذ الإجراءات .
- توفير الوقت و الجهد على الأفراد للإستفادة من الخدمات و الأنشطة .
- زيادة رضا المستفيدين من خدمات الحكومة، من خلال تسهيل استخدامها والتقليل من الوقت المُستغرق .
- التسهيل لأكبر عدد ممكن من الأفراد للأستفادة من الخدمات .
كيف تدير مشروعك بأقل المخاطر ؟
[:ar]عادة يمكن سماع مصطلح ِAgile في مكاتب المطورين ومساحة مدير المنتج . بطبيعة الحال ، فإن أعضاء الفريق الآخرين والعملاء والشركاء يدركون ما يتضمنه هذا المصطلح. ومع ذلك ، لم ينتشر مفهوم Agile لإدارة المشاريع ( أو الإدارة الرشيقة للمشاريع ) بعيدًا عن نطاق صناعة تكنولوجيا المعلومات ولا يمكن لأي شخص تقديم تفسير لهذا المصطلح.
في هذه المقالة ، نقدم نظرة عامة مختصرة عن نموذج Agile لإدارة المشاريع لأولئك الذين يحتاجون إلى فهم معناه بإيجاز و وضوح .
ربما ستحتاج في يوم ما إلى شرح قواعد إدارة مشروعات آجايل لطفل أو سيدة مسنة. في الواقع ، تتطلب هذه الفئات من الناس ، كقاعدة عامة ، شرحًا بسيطًا وموجزًا ، دون عبارات معقدة غير ضرورية وعبارات مجردة. لذلك , دعونا نبدأ في خوض عالم الإدارة الرشيقة للمشاريع ( Agile ) .
-
ما هي نموذج التطوير الرشيق للمشاريع ( Agile ) :
هي واحدة من منهجيات إدارة المشاريع الشائعة التي تتضمن دورات تطوير قصيرة. تسمى هذه الدورات “Sprints” وتركز على التحسين المستمر في تطوير المنتج أو الخدمة.
عام 1970 نوقش Agile لأول مرة ونشر ويليام رويس عمله على تطوير أنظمة البرمجيات الكبيرة.
في عام 2001 ، عاد 17 من مطوري البرامج إلى المناقشة العالمية ونشروا بيان رسمي للأجايل مع 12 مبدأً لتوجيه نهج يركز على الناس لتطوير البرمجيات.
-
مزايا الإدارة الرشيقة للمشاريع ( Agile ) :
- عمليات تطوير أمثل .
- المرونة والقدرة على التكيف مع التغييرات الطارئة بسهولة.
- نشر الحلول السريعة.
- التحكم في المشروع بشكل أفضل.
- تقليل الموارد.
- القدرة على اكتشاف العيوب وحلها بشكل أسرع.
- سهولة و سرعة تعديل و إختبار المشروع لمواكبة متطلبات العملاء.
- زيادة وتيرة تعاون الفريق.
تشير الأبحاث على إعتماد هذا الأسلوب في إدارة المشاريع من قبل العديد من المؤسسات في العديد من الصناعات المختلفة , و هذا إن دل سوف يدل على نجاح هذا الأسلوب و انتشاره بشكل كبير في السنوات القادمة .
هل سبق أن جربتم أو سمعتم عن هذا الأسلوب أو انها المرة الأولى التي تسمع فيها عنها ؟
[:]